Năm 2024 chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của thương mại điện tử, đặc biệt là hình thức bán hàng trực tuyến quy mô lớn – MegaLive. Tuy nhiên, sau giai đoạn bùng nổ với những phiên livestream thu về hàng chục, thậm chí hàng trăm tỷ đồng, không ít người đặt câu hỏi về sự “im ắng” gần đây của những con số ấn tượng này.
Giai đoạn đầu và giữa năm 2024, thị trường chứng kiến sự sôi động của các phiên livestream bán hàng cỡ lớn trên nền tảng TikTok, hay còn gọi là MegaLive. Những phiên livestream này, với doanh thu ước tính từ vài chục đến cả trăm tỷ đồng mỗi phiên, đã tạo nên một làn sóng chú ý đặc biệt, đồng thời làm dấy lên không ít hoài nghi trong dư luận.
Có thể kể đến trường hợp KOL Phạm Thoại, người đã từng gây chú ý với phiên livestream đạt doanh thu ước tính 50 tỷ đồng chỉ trong 24 giờ. Tương tự, kênh TikTok “Quyền Leo Daily” của Quyền Leo cũng từng công bố thông tin về một phiên livestream kéo dài 17 tiếng đồng hồ, thu hút trung bình hơn 30.000 người xem và đạt mức doanh thu 100 tỷ đồng, phá vỡ kỷ lục 75 tỷ đồng trước đó do chính anh thiết lập. Chưa dừng lại ở đó, TikToker này còn tiếp tục tổ chức một phiên MegaLive vào ngày 5/6 với mục tiêu doanh thu lên tới 150 tỷ đồng, cùng những lời hứa hẹn về quà tặng giá trị như ô tô và hàng trăm máy tính bảng. Trước đó, Võ Hà Linh cũng đã ghi dấu ấn với một phiên livestream có tới 58.000 lượt mua hàng đồng thời, mang về doanh thu ước tính 1,5 triệu USD.
Tuy nhiên, khi bước sang những tháng cuối năm, nhiều người nhận thấy một sự thay đổi rõ rệt. Dù các KOL và nghệ sĩ vẫn duy trì các phiên MegaLive kéo dài hàng giờ, nhưng những thông tin về doanh thu “khủng” hàng chục, hàng trăm tỷ đồng dường như không còn xuất hiện trên các phương tiện truyền thông.
Chia sẻ với báo giới, một KOL có tiếng trong giới (xin được giấu tên), với gần 3 triệu người theo dõi, cho biết một trong những nguyên nhân dẫn đến sự “hạ nhiệt” của những phiên MegaLive nghìn tỷ là do những hệ lụy sau đó. Việc công bố doanh thu lớn thường kéo theo những bàn tán, thậm chí là những thông tin sai lệch, những “soi mói” về vấn đề thuế và đời tư cá nhân. Bên cạnh đó, nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng như “lùa gà” hay các chiêu trò câu kéo sự chú ý cũng gây ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh của KOL và nền tảng. Ngoài ra, doanh số cao bất thường có thể tác động đến tâm lý mua sắm của người tiêu dùng. “Có lẽ vì vậy mà trong những tháng gần đây, cả KOL, nền tảng và nhãn hàng đều trở nên kín tiếng hơn về doanh số của các phiên MegaLive,” vị KOL này nhận định. “Thực tế, vẫn có những phiên MegaLive đạt doanh thu hàng chục tỷ đồng trong các dịp siêu sale… nhưng các KOL và nghệ sĩ giờ đây hạn chế việc công khai con số để tránh những rủi ro liên quan đến uy tín cá nhân và mối quan hệ hợp tác với các nhãn hàng.”
Dưới góc độ chuyên gia, ông Đỗ Quang Huy, Giám đốc công ty Ecotop, nhận định rằng giai đoạn bùng nổ của các phiên MegaLive nghìn tỷ trước đây chủ yếu mang tính chất quảng bá, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đối với hình thức mua sắm qua livestream. “Khi người tiêu dùng đã dần quen thuộc với hình thức này, việc các nền tảng hay KOL tiếp tục đẩy mạnh hoạt động quảng bá bằng những con số doanh thu ‘khủng’ không còn quá cần thiết,” ông Huy phân tích. “Thêm vào đó, các KOL hiện nay cũng thận trọng hơn rất nhiều. Việc công bố doanh số không chính xác có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của họ, khiến các nhãn hàng trở nên e dè trong việc hợp tác.”