Trong bối cảnh kỷ nguyên số bùng nổ, Quảng Ninh đang cho thấy quyết tâm mạnh mẽ trong việc đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, biến thương mại điện tử (TMĐT) trở thành một trong những động lực tăng trưởng kinh tế chủ đạo.
Với mục tiêu khai thác triệt để tiềm năng mà TMĐT mang lại, tỉnh đã triển khai hàng loạt giải pháp thiết thực, hỗ trợ doanh nghiệp địa phương nâng cao năng lực cạnh tranh và đóng góp vào sự phát triển chung của tỉnh. Việc đưa sản phẩm lên các nền tảng trực tuyến được xem là một bước đi chiến lược, mở ra những cơ hội mới cho các đơn vị sản xuất, kinh doanh.
TMĐT Quảng Ninh: Bước chuyển mình ấn tượng
Theo ghi nhận, hoạt động TMĐT trên địa bàn Quảng Ninh đã có những bước tiến đáng kể trong thời gian qua. Nhằm tạo đà cho sự phát triển mạnh mẽ hơn nữa, các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương đang tích cực triển khai các biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận và tận dụng tối đa lợi thế từ môi trường kinh doanh trực tuyến. Những nỗ lực này không chỉ thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh mà còn góp phần quan trọng vào quá trình chuyển đổi số toàn diện của tỉnh.
Những con số “biết nói”
Năm 2023, doanh thu từ TMĐT nội địa của Quảng Ninh đã chiếm tới 12% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng trên địa bàn. Đáng chú ý, tỷ lệ người dân tham gia mua sắm trực tuyến đã vượt ngưỡng 40%. Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, giá trị giao dịch TMĐT của các doanh nghiệp chiếm khoảng 35% tổng kim ngạch. Quảng Ninh đặt mục tiêu đầy tham vọng đến năm 2025, với 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến và 50% các cơ sở kinh doanh hiện đại cũng như hộ gia đình sử dụng các hình thức thanh toán không tiền mặt.
Không dừng lại ở đó, tỉnh cũng hướng tới việc 80% doanh nghiệp có trang thông tin điện tử, triển khai đặt hàng hoặc nhận đơn hàng qua các kênh trực tuyến, cùng với đó là 90% giao dịch mua hàng trên các nền tảng TMĐT sử dụng hóa đơn điện tử.
Tính đến thời điểm hiện tại, Quảng Ninh đã có 156 website TMĐT, trong đó phần lớn là các website bán hàng và một số ít là sàn giao dịch. Sự phát triển của TMĐT được xem là nền tảng quan trọng để Quảng Ninh hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số, đưa kinh tế số chiếm 20% GRDP vào năm 2025 và 30% vào năm 2030.
“Chắp cánh” cho sản phẩm OCOP
Một điểm sáng trong bức tranh TMĐT của Quảng Ninh là việc tất cả các sản phẩm OCOP đạt chuẩn (từ 3 đến 5 sao) đều đã có mặt trên các sàn giao dịch trực tuyến và chấp nhận thanh toán không tiền mặt. Bên cạnh kênh TMĐT ocop.com.vn, Quảng Ninh còn tích cực kết nối và hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng trên các “ông lớn” như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Voso. Đây là những kênh phân phối uy tín, có lượng truy cập lớn, hứa hẹn mang lại hiệu quả thiết thực cho hoạt động thương mại của các đơn vị.
Những nỗ lực này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hợp tác xã, tiếp cận và tham gia vào “mạng lưới” TMĐT. Trong khuôn khổ Hội chợ OCOP Quảng Ninh – Thu Đông năm 2024, ngành Công Thương cũng đẩy mạnh tuyên truyền, giới thiệu về TMĐT và sàn TMĐT OCOP Quảng Ninh, khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng các giải pháp số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, YouTube cũng được tận dụng để quảng bá rộng rãi, thu hút người tiêu dùng.
Chính quyền tỉnh cũng chú trọng tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ về xúc tiến thương mại, TMĐT cho cán bộ, công chức và đại diện doanh nghiệp. Đồng thời, hỗ trợ các thủ tục hành chính liên quan và quảng bá sản phẩm thông qua TMĐT xuyên biên giới, mở ra cơ hội bán hàng trên sàn OCOP và các nền tảng số khác.
Doanh nghiệp chủ động “bắt nhịp” xu thế
Nhận thức rõ sự chuyển dịch mạnh mẽ từ thương mại truyền thống sang TMĐT, nhiều doanh nghiệp tại Quảng Ninh đã chủ động học hỏi và tìm cách hòa nhập. Anh Nguyễn Văn Mạnh, Giám đốc Công ty TNHH Nam dược Y Võ, chia sẻ về việc sử dụng livestream và video ngắn trên mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm. Anh Mạnh cho rằng, TMĐT vừa là thách thức, vừa là cơ hội lớn để tiếp cận thị trường rộng lớn mà không tốn quá nhiều chi phí marketing.
Bà Nguyễn Thị Thúy Lụa, Trưởng Phòng Tư vấn xuất khẩu khu vực phía Bắc của Công ty CP Đầu tư và Công nghệ OSB (Đại lý Alibaba tại Việt Nam), nhận định rằng các sàn giao dịch lớn đã đóng góp đáng kể vào doanh thu TMĐT Việt Nam, cho thấy TMĐT đang trở thành trụ cột quan trọng của nền kinh tế số. Bà Lụa cũng nhấn mạnh lợi thế biên giới của Quảng Ninh và cơ hội phát triển vượt bậc nếu doanh nghiệp tận dụng tốt TMĐT xuyên biên giới.
Ông Phạm Văn Thể, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Quảng Ninh, cho biết TMĐT giúp doanh nghiệp nhận được phản hồi trực tiếp từ người tiêu dùng, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm.
Hướng tới tương lai số
Với việc xác định TMĐT là xu hướng tiêu dùng chủ đạo, các cơ quan quản lý của Quảng Ninh đang đẩy mạnh hướng dẫn, hỗ trợ người nông dân, nhà sản xuất, và người tiêu dùng tham gia vào các nền tảng TMĐT, cả trong nước và quốc tế. Những nỗ lực này thể hiện quyết tâm của Quảng Ninh trong việc xây dựng một nền kinh tế số năng động và bền vững.